Politique d’expédition

Délais de préparation et d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées tous les mardi et vendredi.

Modes de livraison

Nous proposons la livraison en France via les transporteurs suivants :

  • La Poste

  • Colissimo

  • Mondial Relay (Le choix du relais se fait après le paiement, si aucun choix n'est fait, le point relais le plus proche de l'adresse de livraison est attribué automatiquement).

Uniquement en mode standard (pas de livraison express).

Délais de livraison

Une fois le colis expédié, le délai moyen de livraison en France est de 2-5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client par mail dès l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, en fonction du poids du colis et du transporteur sélectionné.
Ils sont indiqués clairement avant validation et paiement de la commande.
Aucune livraison gratuite n’est proposée.

Pertes, retards et dommages

En cas de perte, retard important ou dommage constaté lors du transport, une réclamation préalable auprès du transporteur sera effectuée.
Aucun remboursement ou renvoi ne sera réalisé avant l’issue de cette réclamation.

Zones de livraison

La boutique expédie actuellement uniquement en France métropolitaine, Europe et quelques pays à l'internationale (voir la FAQ pour consulter la liste complète).

Retours

La Politique de Retour est disponible séparément et accessible sur le site.